Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. Satıcı / Sağlayıcı

Bundan sonra “Sağlayıcı” veya “Vergi Efe” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı / Kullanıcı

Bundan sonra “Alıcı”, “Kullanıcı” veya tüketici niteliğine sahip olması halinde “Tüketici” olarak anılacaktır.

Kullanıcının satın alma sırasında sisteme girdiği bilgiler, bu sözleşmenin ayrılmaz parçası kabul edilir.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Vergi Efe üzerinden seçtiği ücretli üyelik, abonelik veya dijital hizmet paketinin elektronik ortamda satın alınmasına, hizmetin sunulmasına, ödeme koşullarına, cayma hakkına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasların belirlenmesidir.

Vergi Efe tarafından sunulan hizmetler genel olarak şunları kapsayabilir:

• Vergi takvimi görüntüleme
• Vergi ve ödeme hatırlatmaları
• Mükellef ve mali müşavir arasında belge paylaşımı
• Belge yükleme ve belge organizasyonu
• Hesaplayıcılar
• Bildirim ve süreç takibi
• Yapay zekâ destekli belge analizi
• Abonelik planına göre sunulabilecek ek dijital özellikler

Sunulan hizmetlerin kapsamı, kullanıcının satın alma ekranında seçtiği üyelik planına göre değişebilir.

Vergi Efe, dijital ortamda sunulan bir yazılım ve platform hizmetidir. Hizmet, fiziksel ürün teslimatı içermez.

Vergi Efe resmi bir kamu kurumu değildir. Vergi Efe tarafından sunulan vergi takvimi, hesaplayıcılar, hatırlatmalar, belge analizleri ve yapay zekâ destekli çıktılar genel bilgilendirme ve süreç yönetimi amacı taşır.

Vergi Efe vergi danışmanlığı, hukuki danışmanlık, mali müşavirlik, bağımsız denetim veya resmi beyan hizmeti sunmaz. Vergi, beyan, ödeme, muhasebe ve mevzuat uyumu konularındaki nihai sorumluluk kullanıcıya ve gerekiyorsa kullanıcının mali müşavirine aittir.

Alıcı, satın alma ekranında kendisine sunulan üyelik planlarından birini seçerek hizmeti satın alır.

Üyelik planı, hizmet kapsamı, fiyat, ödeme dönemi, varsa kampanya indirimi, toplam ödeme tutarı ve vergiler dahil nihai bedel satın alma ekranında Alıcı’ya gösterilir.

Vergi Efe aylık ve yıllık üyelik seçenekleri sunabilir.

İlk kullanım dönemine özel kampanyalar kapsamında:

• Aylık üyelikte %15 indirim
• Yıllık üyelikte %30 indirim

uygulanabilir.

Kampanyaların süresi, kapsamı, uygunluk koşulları ve uygulanma biçimi Vergi Efe tarafından belirlenir. Kampanya koşulları satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda:

• Ön Bilgilendirme Formu’nu incelemesi,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuması ve onaylaması,
• Ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi açıkça kabul etmesi,
• Ödeme işlemini tamamlaması

ile kurulmuş olur.

Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmakta olup, fiziksel imza gerektirmez.

Ücretli üyeliklerde ödeme, Vergi Efe’nin sunduğu ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme kredi kartı, banka kartı, sanal POS, ödeme kuruluşu veya Vergi Efe tarafından sunulabilecek diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Alıcı, ödeme sırasında kullandığı bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yürütülebilir. Ödeme altyapısından kaynaklanan teknik sorunlarda ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının süreçleri uygulanabilir.

Aylık veya yıllık abonelikler, satın alma ekranında aksi belirtilmedikçe ilgili abonelik dönemi sonunda yenilenebilir.

Alıcı, aboneliğini hesap ayarları üzerinden veya Vergi Efe destek kanalı aracılığıyla iptal edebilir.

Abonelik iptali, halihazırda ödenmiş olan dönemin otomatik olarak iade edileceği anlamına gelmez. Kullanıcı, iptal tarihine kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerinden sorumludur.

İptal edilen aboneliklerde kullanıcı, ilgili ücretli dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilir. Bu kural, satın alma sırasında farklı bir koşul belirtilmediği sürece uygulanır.

Vergi Efe dijital bir hizmet olduğu için, üyelik satın alındıktan ve ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra hizmete erişim genellikle elektronik ortamda başlatılır.

Hizmetin sunumu, kullanıcının hesabının aktif hale getirilmesi, ilgili üyelik planının tanımlanması veya kullanıcının platform özelliklerine erişebilmesi ile gerçekleşir.

Teknik bakım, güncelleme, altyapı sorunu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı kesinti veya mücbir sebep hallerinde hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

Vergi Efe, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak hizmetin sürekliliği için makul teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Tüketici niteliğindeki Alıcı, mevzuatta öngörülen hallerde, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde Vergi Efe’ye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

Alıcı, cayma hakkını kullanmak için örnek cayma formunu kullanabilir; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir.

Vergi Efe, elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir.

Alıcı’nın açık talebi veya onayı ile hizmetin cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanması halinde, cayma hakkının kullanımı yürürlükteki mevzuat kapsamında sınırlanabilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya kullanıcıya anında sunulan dijital içerik ve özellikler bakımından, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu nedenle satın alma sırasında, hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasına ilişkin kullanıcıdan ayrıca onay alınabilir.

Bu onay, KVKK anlamında açık rıza değildir. Bu onay yalnızca dijital hizmetin ifasına başlanması ve cayma hakkının kapsamı bakımından alınan sözleşmesel bir onaydır.

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması ve iade hakkının doğması halinde, Alıcı’dan tahsil edilen ilgili ödeme, yasal süreler içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

İade süreci, ödeme hizmet sağlayıcısının veya bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı veya hizmetin mevzuata uygun şekilde ifasına başlandığı durumlarda iade yapılmayabilir.

Kısmi kullanım, kampanya indirimi, yıllık üyelik, aylık üyelik veya özel fiyatlandırma içeren durumlarda iade koşulları satın alma sırasında sunulan plan koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden kullanıcılar tüketici sayılmayabilir.

Mali müşavirler, şirket muhasebecileri, işletmeler, şirketler veya mesleki/ticari faaliyet kapsamında hizmet satın alan kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatından doğan cayma hakkı ve tüketiciye özgü korumalar uygulanmayabilir.

Bu kullanıcılar bakımından Vergi Efe Kullanım Koşulları, işbu sözleşme, satın alma sırasında sunulan plan koşulları ve genel hükümler uygulanır.

Alıcı, Vergi Efe’yi hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Alıcı:

• Satın alma sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle,
• Hesap bilgilerini güvenli tutmakla,
• Yetkisiz erişimleri Vergi Efe’ye bildirmekle,
• Yüklediği belgelerin hukuka uygunluğundan sorumlu olmakla,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde paylaşmamakla,
• Platformu dolandırıcılık, sahte belge üretimi veya hukuka aykırı amaçlarla kullanmamakla,
• Vergi, ödeme, beyan ve resmi yükümlülüklerini ayrıca kontrol etmekle

yükümlüdür.

Vergi Efe, satın alınan üyelik planı kapsamında kullanıcının dijital hizmetlere erişimini sağlamak için makul teknik ve idari çabayı gösterir.

Vergi Efe, hizmetin güvenli, düzenli ve sürdürülebilir şekilde sunulması için gerekli gördüğü bakım, güncelleme ve iyileştirme çalışmalarını yapabilir.

Vergi Efe, hizmet kapsamında sunduğu bilgileri güncel tutmaya çalışır; ancak vergi mevzuatı, ödeme tarihleri, oranlar veya resmi süreçlerde meydana gelebilecek değişikliklerin her zaman eksiksiz ve hatasız şekilde yansıtılacağını garanti etmez.

Vergi Efe, bazı belgeleri yapay zekâ veya otomatik analiz teknolojileriyle analiz edebilir, sınıflandırabilir, özetleyebilir veya belge türünü tahmin edebilir.

Bu analizler yardımcı niteliktedir ve kesin sonuç, resmi değerlendirme, vergi danışmanlığı, hukuki görüş veya mali müşavirlik hizmeti olarak kabul edilmemelidir.

Alıcı, yapay zekâ destekli analizlerin hata içerebileceğini, eksik veya yanlış yorum yapabileceğini kabul eder.

Belge analiz sonuçlarının kullanılmasından önce kullanıcı veya ilgili mali müşavir tarafından kontrol edilmesi gerekir.

Vergi Efe, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler ayrı olarak sunulan KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.

Çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında düzenlenir.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni veya açık rıza metni yerine geçmez.

Vergi Efe, kullanıcıya dijital süreç yönetimi ve bilgilendirme aracı sunar; kullanıcının vergi, muhasebe, ödeme, beyan, belge teslimi veya resmi yükümlülüklerini üstlenmez.

Alıcı’nın Vergi Efe’de yer alan bilgilere, hatırlatmalara, hesaplayıcılara veya analiz sonuçlarına dayanarak aldığı kararlar ve yaptığı işlemlerden Alıcı sorumludur.

Vergi Efe, dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kesintisi, veri kaybı, gecikme, idari ceza, vergi cezası veya kullanıcının resmi yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, kamu otoritesi kararları, internet altyapısı arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, ödeme hizmet sağlayıcı kesintileri, bulut altyapısı sorunları veya Vergi Efe’nin makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde Vergi Efe’nin yükümlülükleri, mücbir sebep hali devam ettiği sürece askıya alınabilir.

Tüketici niteliğindeki Alıcılar bakımından, uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici niteliği taşımayan ticari veya mesleki kullanıcılar bakımından, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve ödeme işlemi tamamlandığı anda yürürlüğe girer.

Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını, hizmetin dijital niteliğini bildiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi, üyelik, ödeme, abonelik iptali, cayma hakkı veya destek talepleri için Vergi Efe ile aşağıdaki kanaldan iletişime geçilebilir:

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilebilir. Bu formun kullanılması zorunlu değildir; cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir.

Bu form ile aşağıda belirtilen hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.